消費税軽減税率・インボイスコールセンターでは、飲食料品に係る消費税率の引下げや軽減税率制度、インボイス制度に関する一般的なご質問やご相談を受け付けております。
国税庁HP(消費税率引下げ特設サイト、消費税の軽減税率制度サイト、インボイス特設サイト)に掲載されているパンフレットや手引き、Q&Aに基づく回答を行っております。
| お問合せ先 | 相談内容 | |
|---|---|---|
消費税軽減税率・インボイスコールセンターへ |
飲食料品の税率の引下げや軽減税率制度・インボイス制度に関する一般的なご相談 |
○飲食料品に係る消費税率の引下げに関すること ○軽減税率の対象品目についての一般的な考え方 ○インボイス制度に関する申請書や届出書の記載方法等 ○その他、パンフレットや手引き、Q&Aに基づく回答を前提とするもの |
飲食料品の税率の引下げや軽減税率制度・インボイス制度の一般的なご相談以外のお問合せ先へ |
登録状況の確認、確定申告に関するご相談、飲食料品の税率の引下げや軽減税率制度・インボイス制度に関する個別の相談、e-Tax操作方法、消費税に関する一般相談等 | |

フリーダイヤルがご利用になれない場合は、所轄の税務署にお電話いただき、音声ガイダンスに沿って「1」を選択してください(電話相談センターにつながります。)。
| 相談内容 | 相談・問合せ先 | 具体例等 |
|---|---|---|
| インボイス発行事業者に登録済みの方の登録番号の確認や処理状況の確認についてのお問合せ | ※管轄の国税局により異なりますので、登録センター案内ページ内でお問合せ先をご確認ください。 | ○申請書等の処理状況の確認 ○既に発行済みの登録番号の確認 |
| 消費税に関する一般的なご質問やご相談 | ※音声ガイダンスに沿って「1」を選択してください。 | ○制度や法令等の解釈・適用についてのご相談 ○手続案内など |
| e-Taxによりインボイス発行事業者の登録申請手続 を行う場合の操作方法についてのお問合せ | ○e-Taxにより登録申請手続 を行う場合の操作方法 ○送信方法、エラー解消などの使い方に関するお問合せ |
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| 飲食料品の税率の引下げや軽減税率制度・インボイス制度に関する個別的なご質問やご相談 | ※音声ガイダンスに沿って「2」を選択し、面接日時等をご予約ください。 | ○個々の取引形態・個別具体的な事実関係に応じたご相談などの個別相談 ○関係書類等により具体的な事実関係等を確認する必要があるご相談 |
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リーフレット「消費税軽減税率・インボイスコールセンター(消費税軽減税率・インボイス制度電話相談センター)」 (PDF/455KB) |