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6. 税務署の内部事務のセンター化について

内部事務のセンター化の概要

金沢国税局では、税務署における内部事務（※）の効率化・高度化を図るとともに、納税者利便の向上や外部事務（調査・徴収事務）の充実・高度化を目指し、令和3年7月から、一部の税務署を対象に、複数の税務署の内部事務を専担部署（業務センター）で集約処理する「内部事務のセンター化」を実施しており、令和8年7月10日から、全税務署が内部事務のセンター化の対象署となりました。
　なお、内部事務のセンター化は、納税者の皆様の所轄税務署を変更するものではありません。

（※）内部事務とは、例えば、申告書の入力処理、申告内容についての照会文書の発送などの事務をいいます。

○金沢国税局からの重要なお知らせ（郵送による書類の送付先について）（PDF/682KB）

納税者や税理士の皆様へのお願い

「内部事務のセンター化」の実施に当たり、次の事項について、御理解と御協力を賜りますようお願い申し上げます。

①　業務センターへの申告書、申請書及び添付書類の提出

税務署に、申告書、申請書及び添付書類を提出する場合は、以下のとおり御対応いただきますようお願いします。

• ・　e-Tax（データ）により提出する場合は、従来どおり所轄税務署への送信をお願いします。
• ・　書面により提出する場合は、業務センターへの郵送をお願いします。

②　業務センターから納税者・税理士の皆様への問合せ

内部事務を処理するため、納税者や税理士の皆様に対し、センターから電話や文書により問合せをさせていただくことがあります。なお、業務センターから送付する文書によって、行政指導の責任者が国税局長となる場合があります。

③　その他の案内

次の事項は、業務センターでは対応しておりません。

• ・　電話や面接による国税に関するご相談（納付に関するご相談を含みます。）
• ・　税務署窓口で対応している納税証明書の交付、閲覧申請、情報公開、現金による国税の納付
• ・　申告書、申請書及び添付書類の用紙の送付依頼

納税証明書の交付や現金領収、電話や面接による相談等の窓口対応は、従来どおり所轄税務署で行いますが、国税庁では次のとおり便利な手続を用意しておりますので、是非御利用願います。

●　国税に関するご相談について

• ・　国税庁ホームページで調べる（チャットボット、タックスアンサー）
• ・　電話で相談する（電話相談センターのご案内）
• ・　税務署にご用のある方
• ・　インボイス制度や消費税の軽減税率制度に関して相談する（インボイスコールセンターのご案内）

●　納税証明書の交付、国税の納付（キャッシュレス納付）について

• ・　納税証明書のオンライン請求
• ・　キャッシュレス納付

センター化の実施状況

○業務センターの電話番号一覧（PDF/86KB）

○金沢国税局業務センターの一部事務を処理する事務室