1 免税販売管理システムとクライアント証明書

 免税販売管理システムでは、輸出物品販売場を経営する事業者及び承認送信事業者から購入記録情報を受信する際に、免税販売管理システム専用のクライアント証明書がこれらの事業者の送信機器にインストールされているか否かの認証を行います。
 この認証ができない場合、免税販売管理システムに購入記録情報を送信することができません。
 したがって、輸出物品販売場を経営する事業者及び承認送信事業者は、事前にクライアント証明書の交付を受け、サーバ等の送信機器にインストールする必要があります。
 このクライアント証明書の登録、発行、失効等を行う機関を国税庁認証局といい、国税庁から外部委託された認証局事業者(三菱電機インフォメーションネットワーク株式会社)により運営されています。

2 クライアント証明書の利用開始手続

 クライアント証明書の利用開始手続は次のとおりとなります。

【利用開始手続】

(1) 納税地の所轄税務署へ「輸出物品販売場における購入記録情報の提供方法等の届出書」(電子証明書の発行が必要である旨のチェックボックス表示等を行います。)又は「承認送信事業者承認申請書」を提出する。
(2) 所轄税務署から「輸出物品販売場識別符号通知書」、「臨時販売場を設置する事業者の識別符号通知書」又は「承認送信事業者承認申請の承認通知書兼識別符号通知書」により識別符号の通知を受ける。
(3) 通知の受領から一定期間(1ヶ月程度)経過後国税庁ホームページから、「国税庁認証局」サイトへアクセスし、クライアント証明書のダウンロード及び送信機器へのインストールを行う。(詳しくは、後述「3 クライアント証明書の取得とインストール」をご参照ください。)

 【クライアント証明書の発行状況】
クライアント証明書の発行状況(令和元年12月6日現在)(PDF/92KB)

(注意事項)
  • 国税庁認証局におけるクライアント証明書の発行の準備が完了するまでには一定期間(約1ヶ月程度)を要しますので、余裕を持った利用開始手続をお願いいたします。
  • 認証局事業者が運営する「国税庁認証局」サイトは、国税庁ホームページから、アクセスしてください。(国税庁や認証局事業者から発行準備が完了した旨の連絡は行いません。)

3 クライアント証明書の取得とインストール

 ・国税庁認証局
 ※外部サイト(認証局事業者が運営するサイト)へ遷移します。クライアント証明書の取得は、上記の国税庁認証局サイトから行ってください。

 ・ご使用の環境に応じたクライアント証明書取得手順及び証明書インポートの手順をご覧になれます。

資料名 No パターン ダウンロード
証明書取得マニュアル 1 WindowsOS PDF/554KB
2 MacOS PDF/539KB
3 Android PDF/593KB
証明書インポート・確認マニュアル 1 WindowsOS・標準証明書ストア PDF/621KB
2 WindowsOS・FireFox証明書ストア PDF/972KB
3 MacOS・標準証明書ストア PDF/854KB
4 Android・標準証明書ストア PDF/859KB
証明書取得・インポート・確認マニュアル 1 iOS(Safari) PDF/1,019KB

4 リポジトリ

 リポジトリは国税庁認証局の運用業務に関する情報を公開するものです。
・国税庁認証局(リポジトリ)
 ※外部サイト(認証局事業者が運営するサイト)へ遷移します。

5 クライアント証明書に係るトラブル対応

 準備次第こちらに掲載いたします。

6 クライアント証明書に関するお問合せ

 国税庁認証局ヘルプデスクでは、クライアント証明書に関するお問合せを受け付けています。

【電話番号】
 03-5750-7888

【受付時間】
 月曜日~金曜日 午前10時から午後5時(休祝日及び12月29日から1月3日を除きます。)

【留意事項】
 本ヘルプデスクは、クライアント証明書の発行、取得及びインストールに関するお問合せに対し、回答するものです。これら以外のご質問については、下記問合せ先にお問い合わせください。

(1) 免税販売管理システムに関するもの
【問合せ先】免税販売管理システムヘルプデスク
【電話番号】0570-056620
【受付時間】月曜日から金曜日 午前10時から午後5時
 (休祝日及び12月29日から1月3日を除きます。)
(2) (1)以外のもの(輸出物品販売場制度や免税販売手続の電子化に関する届出手続など。)
【問合せ先】最寄の税務署

 ・ご質問の内容によっては、内容を確認の上、折り返しの電話により回答させていただく場合や、回答まで日数を要する場合があります。

 ・ご質問は、日本語でのみ受け付けます。

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