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5. コンビニ納付（QRコード）のQ＆A

1　コンビニ納付（QRコード）について

• Q1-1.　コンビニ納付（QRコード）が可能な税目を教えてください。また、附帯税（加算税、延滞税等）もコンビニ納付（QRコード）は可能ですか。
• Q1-2.　夜間や休日もコンビニエンスストアで納付できますか。
• Q1-3.　領収証書は発行されますか。
• Q1-4.　手数料がかかりますか。
• Q1-5.　金融機関や税務署の窓口でも納付用QRコードで納付はできますか。
• Q1-6.　コンビニ納付（QRコード）は全てのコンビニエンスストアで利用できますか。
• Q1-7.　コンビニ納付（QRコード）の利用に当たり、何か注意することはありますか。

2　納付手続について

• Q2-1.　コンビニ納付（QRコード）手続の手順はどのようになりますか。
• Q2-2.　コンビニ納付（QRコード）を利用するために準備するものはありますか。
• Q2-3.　夜間や休日も納付用QRコードを作成できますか。
• Q2-4.　キオスク端末において納付用QRコードをどのように読み取らせるのでしょうか。
• Q2-5.　コンビニ納付（QRコード）の納付手続内容を確認することはできますか。

3　「コンビニ納付用QRコード作成専用画面」について

• Q3-1.　推奨環境の指定はありますか。
• Q3-2.　通信回線やプロバイダ等に何か制限はありますか。
• Q3-3.　「コンビニ納付用QRコード作成専用画面」が正常に動作しません。
• Q3-4.　以前入力した情報がブラウザに表示されていますが、削除することはできますか。
• Q3-5.　「コンビニ納付用QRコード作成専用画面」において、所得税や消費税などの複数の税目や同一税目の複数の課税期間について、まとめて納付用QRコードを作成することはできますか。
• Q3-6.　申告書の氏名を旧字体で記載しましたが、「コンビニ納付用QRコード作成専用画面」で旧字体を入力するとエラーになります。氏名はどのように入力したらよいですか。
• Q3-7.　郵便番号を入力しても住所が表示されません。
• Q3-8.　整理番号欄には何を入力するのですか。
• Q3-9.　納付先税務署を直接入力したのですが、「税務署名が正しくありません。」というメッセージが表示され次に進めません。
• Q3-10.　「お近くの税務署」を押した際、目的の税務署が表示されません。
• Q3-11.　「コンビニ納付用QRコード作成専用画面」から納付用QRコードを作成する場合、課税期間、申告区分、税額等は何を入力するのですか。
• Q3-12.　「課税期間に誤りがあります。確定申告書などにより、入力内容をご確認ください。」というメッセージが表示され、所得税の納付手続ができません。
• Q3-13.　納税額を入力した際、「○○額は300,000以下の半角数値を入力してください。」というメッセージが表示され次に進めません。
• Q3-14.　操作の途中で「×」を押して画面を終了させてしまいました。入力途中のデータはどのようになりますか。
• Q3-15.　「コンビニ納付用QRコード作成専用画面」で出力した納付用QRコードの内容（納付税目や課税期間など）に誤りがあったことに気づいたのですが、どうすればよいですか。