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広島国税局

内部事務センター化の概要

広島国税局では、税務署における内部事務（※）の効率化・高度化を図るとともに、納税者利便の向上や外部事務（調査・徴収事務）の充実・高度化を目指し、令和３年７月から、一部の税務署を対象に、複数の税務署の内部事務を専担部署（業務センター）で集約処理する「内部事務のセンター化」を実施しています。
 なお、内部事務のセンター化は、納税者の皆様の所轄税務署を変更するものではありません。

（※）内部事務とは、例えば、申告書の入力処理、申告内容についての照会文書の発送などの事務をいいます。

納税者や税理士の皆様へのお願い

広島国税局における「内部事務のセンター化」の実施に当たっては、次の事項について、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

• ①　業務センターへの申告書、申請書及び添付書類等の提出
• ②　業務センターから納税者・税理士の皆様への問合せ
• ③　その他の案内

①　業務センターへの申告書、申請書及び添付書類等の提出

内部事務のセンター化の対象となる税務署に、申告書、申請書及び添付書類等を提出する場合は、以下のとおりご対応いただきますようお願いいたします。

• ● e-Tax（データ）により提出する場合は、所轄税務署へ送信願います。
• ● 書面により提出する場合は、業務センターへ郵送願います。

• (注１)税務署の窓口及び時間外収受箱へ提出することも可能ですが、その際は、所轄税務署に提出いただくようお願いいたします。
• (注２)書面の申告書、申請書及び添付書類等を、業務センターへ直接持ち込むことはできません。
  また、所轄税務署以外の窓口及び時間外収受箱へ提出することもできません。

②　業務センターから納税者・税理士の皆様への問合せ

業務センターでは、納税者や税理士の皆様に対し、内部事務を処理するため、電話や文書により問合せをさせていただくことがあります。

③　その他の案内

次の事項は、業務センターでは対応しておりません。

• ・　国税に関するご相談（納付に関するご相談を含みます。）
• ・　税務署の窓口で対応している納税証明書の交付、閲覧申請、情報公開、現金による国税の納付
• ・　申告書・申請書等の用紙の送付依頼

なお、国税に関する相談や納税証明書の交付、国税の納付（キャッシュレス納付）については、次のとおり各種手続を用意しておりますので、ご利用願います。

●　国税に関するご相談について

• ・　国税庁ホームページで調べる（チャットボット、タックスアンサー）
• ・　電話で相談する（電話相談センターのご案内）
• ・　税務署にご用のある方
• ・　インボイス制度や消費税の軽減税率制度に関して相談する（インボイスコールセンターのご案内）
• ・　所得税の定額減税制度における給与の源泉徴収に関して相談する（給与支払者向け所得税定額減税コールセンターのご案内）
• ・　納税の猶予制度に関して相談する

●　納税証明書の交付、国税の納付（キャッシュレス納付）について

• ・　納税証明書のオンライン請求
• ・　キャッシュレス納付（PDF/230KB）

広島国税局において、内部事務のセンター化を実施する税務署は、下表のとおりです。