e-Tax・作成コーナーヘルプデスク

国税庁では、e-Tax・確定申告書等作成コーナーの操作に関する問い合わせに電話で対応する専用窓口として、 e-Tax・作成コーナーヘルプデスクを設置しています。

(注）申告の内容に関してのご相談（税務相談）は、最寄りの税務署をご利用ください。

ナビダイヤル（全国一律市内通話料金）

・0570‐01‐5901 （e-コクゼイ）

※電話番号は、ナビダイヤルの「0570」を省略せずに、お間違えのないよう十分にご確認のうえ、おかけください。

PHS などをご利用の場合（通常通話料金）

・03‐5638‐5171

・月曜日～金曜日（祝日等及び12月29日～1月3日を除きます。）午前9時～午後5時

・平成24年1月16日～3月15日まで
　月曜日～金曜日（祝日等を除きます。）午前9時～午後8時
　日曜日（2月19日、26日、3月4日、11日）午前9時～午後8時

上記の電話番号にダイヤル後、音声ガイダンスがはじまったら [２] を押した後、下の表から該当する選択番号を押すとオペレーターに接続します。

　(例)　所得税作成コーナーの操作について聞きたい場合
　　　　0570-01-5901　＋　[２]　＋　[１]

	選択番号②		対応する質問内容（例）
e-Taxの案内	e-Taxソフトの操作方法ご利用方法はこちらをご確認下さい。
確定申告書等作成コーナーの案内		所得税作成コーナー、決算書・収支内訳書作成コーナーの操作方法	各画面の入力・操作方法について
			各所得、各所得控除の入力場所について
			収入や必要経費の入力場所について
			エラーメッセージが表示された
		消費税及び地方消費税作成コーナーの操作方法	各画面の入力・操作方法について
		消費税及び地方消費税作成コーナーの操作方法	エラーメッセージが表示された
		贈与税作成コーナーの操作方法	各画面の入力・操作方法について
		贈与税作成コーナーの操作方法	エラーメッセージが表示された
		その他の質問	1～3のいずれにもあてはまらない質問など

（注意）

「0570」は、ナビダイヤルの番号です。e-Tax・作成コーナーヘルプデスクでは、最寄りの税務署に電話を掛ける場合と同様の負担でご利用いただけるよう、全国一律市内通話料金で掛けられるナビダイヤルで対応しています。
一般の固定電話からであれば、全国どこからでも、3分間8.5円（税込8.925円）のご負担でご利用いただけます。
ただし、携帯電話からは20秒10円（税込10.5円）の通話料金となります。

ご利用の電話機（PHSなど）によっては、ナビダイヤルに繋がらない場合があります。
その場合は、03-5638-5171をご利用ください。
ただし、この場合には、通常の通話料金となります。