PDFファイルが開けない、印刷できないなどの場合はこちらをご覧ください

 ご使用になられているパソコンに、アドビリーダーというソフトウェアはインストール（搭載）されていますか？お使いになられているパソコンのプログラム一覧機能などで、お確かめいただいたうえで、以下の確認作業を行ってください。

1. 1−1　インストールされていない場合

   

   PDF形式のファイルをご覧いただく場合には、Adobe Readerが必要です。Adobe Readerをお持ちでない方は、Adobeのダウンロードサイトからダウンロードしてください。

2. 1−2　インストールされている場合

   　アドビリーダーのバージョンやWebブラウザとアドビリーダーとブラウザの相性でうまく開かない場合があります。
    その場合は、以下の手順によりアドビリーダー上で直接開いてご利用ください。

   1. 1. 閲覧したいPDFをダウンロードし、デスクトップに保存
   2. 2. 保存したPDFを開く

1. 1. 他のアプリケーションソフトから、他の形式のファイルが印刷できるか試す。
   印刷ができない場合　お使いのパソコンやプリンターの基本的な設定の問題ですので、パソコンやプリンターの説明書などを活用してご確認ください。
2. 2. 上記1で印刷ができなかった場合は、プリンタの電源を切り、15 秒以上待ってプリンタの電源を再び入れて保存したPDFファイルの印刷を試す。
    印刷ができた場合　プリンタのメモリがいっぱいだったと考えられます。
3. 3. 下記4以下の作業を行うために、現在閲覧しているPDFファイルをハードディスクにダウンロードし保存します。PDFファイルをリンクからダウンロードするには、以下の手順に従います。
   1. a. Web ページ内にあるPDFファイルへのリンクを右クリックし、ポップアップメニューから[別名で保存]、[リンクをディスクにダウンロード]または[対象をファイルに保存]を選択します。
   2. b. [名前を付けて保存]ダイアログボックスで、ハードディスク上でのPDFファイルの保存先を選択してから[保存]をクリックします。
4. 4. 上記1で印刷ができた場合は、コンピュータを再起動してから、保存したPDFファイルの印刷を試す。
    印刷ができた場合　システムでメモリ不足またはリソース不足が発生していたと考えられます。

 「利用上の注意」が印刷されないようにするには、次の操作をしてください。

1.  1. プリンターのアイコンをクリックすると、[印刷] ダイアログボックスが画面上に現れます。
2.  2. [印刷] ダイアログボックス内の[印刷範囲]の囲みの中にある[注釈]オプションのチェックをはずす。
3.  3. [印刷] ダイアログボックス内の[印刷]ボタンを押す。

 PDFファイルを印刷すると予想と違った大きさで出力されるときは、次の操作をしてください。

1.  1. [印刷] ダイアログボックス内の「用紙サイズに合わせてページを縮小」または「用紙サイズに合わせてページを拡大」オプションにチェックが入っています。
2.  2. 「用紙サイズに合わせる」、「用紙サイズに合わせてページを縮小」、および「用紙サイズに合わせてページを拡大」オプションのチェックをはずす。
3.  3. [印刷] ダイアログボックス内の[印刷]ボタンを押す。