このコーナーでは、皆様からお寄せいただきましたご意見・ご要望の内、事務運営の改善等に係るものの状況をご紹介するほか、ご意見・ご要望に対する東京国税局の取組状況などをお知らせしています。

今後とも、皆様のご意見・ご要望を税務行政に反映させつつ、利便性を向上させるよう努めていきたいと考えています。

1 ご意見・ご要望の状況(平成31年3月末現在)

(1) 年度別の状況

イ 検討結果

(単位:件)
項目 今後改善予定又は改善済のもの 今後具体的に検討するもの 今後の参考とするもの等 (計)
平成30年度 6 0 10 16
平成29年度 5 1 16 22
平成28年度 2 1 33 36
平成27年度 3 0 37 40
平成26年度 2 2 43 47

ロ ご意見・ご要望の内容別内訳

(単位:件)
  ご意見・ご要望の内容別内訳 検討結果
項目 各種書類の様式・記載要領 受付・窓口の対応等 広報資料・情報提供の在り方 相談・指導体制 書類の配布・収受方法等 申告方法・納税手段等 税制・通達改正事項 庁舎施設関係等 その他 (計) 今後改善予定又は改善済みのもの 今後具体的に検討するもの 今後の参考とするもの (計)
平成30年度 2 0 4 5 3 0 0 1 1 16 6 0 10 16
平成29年度 2 0 4 9 6 0 0 1 0 22 5 1 16 22
平成28年度 7 1 5 6 6 0 7 1 3 36 2 1 33 36
平成27年度 2 1 8 5 6 2 14 0 2 40 3 0 37 40
平成26年度 4 2 5 7 6 3 7 1 12 47 2 2 43 47

2 ご意見・ご要望に対する東京国税局の取組

ご意見・ご要望の内、今後改善予定又は改善済のものは以下のとおりです。